Komoly technikai meghibásodás miatt akadoznak az OTP és a K&H szolgáltatásai

Megosztás

Gond van az automaták használatával, illetve az online ügyintézéssel is. A probléma órák óta fenn áll.

Olvasónk hívta fel a figyelmet arra, hogy az OTP Bank több bankfiókjában is próbálta használni az ATM-eket, a bank alkalmazottai pedig nem tudták megmondani, mikorra rendeződik a probléma. Több kollégánk az online felület és az alkalmazás használata közben érzékelte a fennakadást, majd a bank Facebook-oldalán és honlapján is megjelent az alábbi felhívás:

„Technikai okokból több szolgáltatásunk (utalások, ATM, telefonos ügyfélszolgálat) működése során nehézség tapasztalható. Kollégáink nagy erőkkel dolgoznak a hiba javításán. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk!”

A tájékoztatás több órája szerepel az OTP honlapján, azt egyelőre nem tudni, mi okozza a fennakadást. Több felhasználó panaszkodik arra, hogy nem tud utalást indítani, másnak az alkalmazás sem indul el, a telefonos ügyfélszolgálat pedig túlterhelt. (via Hvg)

Frissítés: A K&H banknál hasonló problémák ütötték fel fejüket a mai napon.

Kapcsolódó cikkek